Mensagem de erro ou bloqueio ao logar

Aparece uma mensagem de erro ou bloqueio quando você tenta logar?

Se sim, entre em contato com nosso time de suporte ([e-mail]) e nos envie um print da mensagem.

Se a mensagem é diferente, isso pode acontecer por alguns motivos:

• Instabilidade de internet (certifique que esteja conectado em uma internet de alta velocidade);
• Verifique se está digitando e-mail e senha corretos.

Feito essa verificação e a mensagem permanece, solicitamos gentilmente que grave sua tela ou tire prints, para enviar as evidências para nosso time de suporte ([e-mail]). Dessa forma fica mais fácil identificar o que pode ter acontecido.

Esperamos ter te ajudado, se ainda tiver dúvidas, contate o nosso suporte [e-mail] ou o seu gestor de contas.