Relatórios Gerais - Frequência e Utilização

Os Relatórios Gerais, estão disponíveis na primeira tela da aba de Relatórios.

Para acessar essa aba, faça como na imagem abaixo:

Nessa tela você poderá fazer filtro, escolhendo o período desejado, terá uma visualização de Usuários, e de Mentorias e Cursos em formato de dashboards. Clique aqui para saber mais sobre o relatório de Mentorias e clique aqui para saber sobre o de Cursos.

Em Usuários teremos as seguintes informações:

• Total: todos os usuários que estão cadastrados no ambiente;
• Bloqueados: usuários que estão com acesso bloqueado;
• Pendentes: usuários que ainda não logaram ou que logaram mas não utilizaram o link de convite enviado pela plataforma, logaram direto pela URL (o relatório de Frequência, que falaremos abaixo, traz a informação se o usuário já acessou ou não);
• Ativos: usuários que estão com acesso ativo no ambiente;
• Detalhar: é possível enviar e-mail individualmente para cada usuário. Clique aqui para saber sobre essa funcionalidade.

Clicando na seta acima do filtro, abrirá 3 opções de relatórios:

   1. Relatório de Frequência:

É possível saber sobre os status e acessos na plataforma de por grupo/equipe e participantes.

É dividido em duas abas: Simplificado e Detalhado.

A aba "Simplificado" traz uma visualização macro, trazendo os dados referente aos grupos/equipes, conforme imagem abaixo:

A aba "Detalhado", traz uma visualização micro, podendo observar os dados por usuário e não por grupo/equipe como no relatório Simplificado, conforme imagem abaixo:

Esses relatórios são ótimos para você verificar como estão os acessos, se certificar de que todos estão acessando, identificar os status dos usuários, ou até mesmo entender quais grupos/equipes estão com percentuais maiores para uma ação de engajamento.

Dica: A aba de Grupo/Equipe pode ser utilizada sempre que você precisar saber em que grupo/equipe um usuário está alocado.

  2. Relatório de Utilização: 

É possível saber por participante como está sendo sua utilização da plataforma.

É dividido em três abas: Cursos, Formações e Canais.

• Na aba Cursos, teremos os seguintes dados:

• Na aba Formações, teremos os seguintes dados:

• Na aba Canais, teremos os seguintes dados:

  3. Relatório de Utilização - apenas cursos publicados:

• Esse relatório irá trazer os mesmo dados do Relatório de Utilização, porém, excluindo os conteúdos que não estão publicados.

Com esses relatórios você pode fazer uma análise de todos os cursos/formações/canais que cada participante tem acesso, podendo identificar quantos o usuário concluiu, tem em andamento e não iniciado, trazendo várias opções de ações, como por exemplo, quais usuários tiveram melhor desempenho, conseguiram concluir mais conteúdos de acordo com o que tinha acesso 😉.

Esperamos ter te ajudado, se ainda tiver dúvidas, contate o nosso suporte [e-mail] ou o seu gestor de contas.