Como construir grupos e equipes

A estrutura bem feita de grupos e equipes é muito importante, uma vez que a forma como for estruturado vai refletir diretamente em convites e relatórios.

Em convites, porque é através do grupo e equipe que você escolherá quem será convidado para o curso, canal ou mentoria, uma estrutura bem definida com as devidas separações, seja por cargo, área, time, será fundamental para convidar, por exemplo, seu time de vendas, CS, professores, RH, somente para o curso que interessa para essa área.

Em relatórios, porque a estrutura de grupos e equipes estará disponível em uma coluna, logo, é importante que você reflita quais dados você gostaria que viesse em seu relatório, por exemplo, região, estado, área de atuação, cargo. Dessa forma fica fácil definir de onde, qual área, segmento, esse participante é.

Para acessar "Grupos e Equipes", na tela inicial, clique na seta ao lado de "Administrativo", em seguida selecione "Grupos e Usuários", logo abaixo clique na aba "Grupos e Equipes":

Após a seleção da aba, você terá a seguinte tela:

Número 1 - Se refere aos Grupos: você pode criar quantos quiser, mas lembre-se sempre de que uma estrutura grande demais pode ser pouco estratégico. Nessa opção não é possível inserir participantes, por isso quando você já quiser inserir participantes, será o momento de criar uma equipe.

Exemplos de uma estrutura de grupos: 

Número 2 - Se refere as Equipes: uma equipe deverá ser criada sempre que você já tiver inserido as informações que precisa nos grupos, quando a estrutura de grupos estiver pronta, você pode alocar os participantes em uma equipe, que será o ponto final da sua estrutura de grupos e equipes.

Exemplos de uma estrutura com equipes:

Diferente dos grupos, a equipe possui a imagem de dois usuários, para você identificar que nessa etapa é onde estão incluídos os participantes.

Passando o mouse em cima dos grupos aparecerá a opção de editar, criar grupos ou equipes.

Passando o mouse em cima de uma equipe, aparece a opção de editar ou excluir.

IMPORTANTE: as exclusões acontecem debaixo para cima, então para excluir um grupo você precisa primeiro excluir uma equipe. Tenha muita atenção para não precisar excluir tudo só porque você precisa excluir o primeiro grupo que criou 😅.

Outra forma de criar grupos e equipes, é através do cadastro massivo de participantes via planilha. Clique aqui para acessar o artigo e entender sobre essa funcionalidade.

Esperamos ter te ajudado, se ainda tiver dúvidas, contate o nosso suporte [e-mail] ou o seu gestor de contas.