A ação de cadastro só pode ser realizada por meio da plataforma web, por um computador. Para fazer cadastros dentro da plataforma, é preciso definir um perfil de acesso para os usuários. Há três possibilidades de perfil: administrador, editor de conteúdo e participante. Conheça abaixo as características de cada perfil.
Administrador: cadastra usuários, constrói grupos e equipes, edita conteúdos e tem visão geral dos relatórios e de todo o conteúdo da plataforma.
Editor de conteúdo: edita conteúdos e tem visão geral dos relatórios e de todo o conteúdo da plataforma.
Participante: tem visão de todo o conteúdo de cursos, canais e mentorias aos quais lhe é permitido acessar por meio de um convite.
Como fazer o cadastro na plataforma?
Há duas opções de cadastro na plataforma: (a) cadastro individual e (b) cadastro massivo.
1. Com o perfil de administrador, na barra superior, clique em Administrativo>Grupos e Usuários
Opção 1: cadastro individual
2. No exemplo da tela 1, clique em Criar Usuário e logo irá aparecer uma tela para realização do cadastro. No exemplo da tela 2, é preciso (i) inserir o e-mail ou e-mails, (ii) selecionar o perfil e (iii) clicar em Adicionar usuários.
Tela 1
Tela 2
Opção 2: cadastro massivo
No cadastro massivo, você pode realizar um cadastro de vários usuários e já alocá-los em grupos e equipes. A alocação em grupos e equipes é opcional. Clique aqui para saber mais sobre como construir grupos e equipes.
1. No exemplo da tela 1, clique na opção Cadastro/Alocação via Planilha. Na tela 2, você poderá ver um tutorial de como realizar o cadastro massivo e baixar o exemplo de planilha a partir do botão indicado.
Tela 1
Tela 2
2. No modelo da planilha, você verá colunas de E-mail (obrigatório), Nome (opcional), Login (opcional) e Grupos/Equipes (opcional). Consulte aqui como construir grupos e equipes para tirar o melhor proveito dos dados da plataforma. Preencha os dados por meio de um programa adequado (excel, google planilhas e outros).
3. Clique bem ao meio da tela selecionada e escolha o arquivo em seu computador. Lembre-se de salvar o arquivo em .xlsx ou em .csv e clique em Cadastrar.
Após isso, o usuário cadastrado ficará com o status pendente até ativar a sua conta. Portanto, há dois status para o usuário dentro da plataforma: ativo e pendente.
Quer saber mais sobre cadastro massivo? Clique aqui e acesse o artigo.
Quero bloquear, excluir usuários, mudar o perfil de acesso ou enviar um link de recuperação de senha. E agora?
🚨Atenção: não é possível bloquear e/ou excluir usuários que pertencem a ambientes integrados à Kanttum. Para isso, é necessário bloqueá-los e excluí-los no banco de dados da plataforma de origem.
Bloquear usuários
Se você quer evitar o acesso de um usuário à plataforma, mas manter seus dados, você deve bloqueá-lo.
1. Na tela de cadastro, encontre o usuário que você gostaria de bloquear pela lupa, no canto à direita. Após isso, clique nos três pontinhos ao lado direito do nome do usuário e vão aparecer algumas opções. Escolha a opção Bloquear.
Excluir usuários
2. O processo de exclusão de usuário apaga todos os dados do usuário. Se estiver seguro de que deve fazer, na mesma tela, clique nos três pontinhos e em seguida em Excluir.
Mudar permissão de acesso
Em usuários ativos, você pode mudar a permissão de acesso, escolhendo entre Administrador, Editor de conteúdo e Participante.
Enviar link de recuperação de senha ou link para fazer o primeiro login na Kanttum
3. No exemplo da tela 1 com usuários ativos, clique nos três pontinhos e selecione Copiar link de recuperação de senha e envie para o usuário. Com usuários com status pendente, como na tela 2, clique em Copiar link do convite e envie para o usuário ou em Reenviar Convite.
Tela 1
Tela 2
Pronto, agora você poderá fazer o cadastro e a administração dos usuários na Kanttum 😉
Esperamos ter ajudado, se ainda tiver dúvidas, contate o nosso suporte suporte@kanttum.com ou o seu gestor de contas.
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